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企業文化

企業文化手冊

前言:
企業文化是在一定的社會曆史條件下,企業在物質生産過程中形成的具有本企業特色的文化觀念、文化形式和行爲模式,以及與之相適應的制度和組織機構,體現了企業及其成員的價值准則、經營哲學、精神道德、行爲規範、共同信念及凝聚力。
建立具有行業特色和鮮明特點的企業文化,是21世紀我院可持續發展的現實要求和必須追求;是增強我院活力、創造企業最高效益的必然要求;是增強我院凝聚力和競爭力,確保我院生存和發展的根本戰略;是全面提高我院員工和企業整體素質,發揮員工積極性、智慧和創造力的源泉;是我院主體精神、團體精神、個體精神的最佳塑造機制;也是營造我院和諧的氛圍、優良的環境,使企業生機勃勃的保證。
1、企業概述
廣西交通規劃勘察設計研究院(以下簡稱“交院”)是國家甲級勘察設計單位。現持有公路行業、水運行業、城市道路設計、工程勘察綜合類、工程測量、工程咨詢、水土保持方案編制、地質災害防治工程勘察、設計、施工甲級資質證書、同時還持有建築工程設計乙級和地基與基礎工程專業承包樁基檢測等資質證書。年咨詢、勘察、設計能力爲工程投資40億元以上。2000年我院通過ISO9001質量管理體系認證。
自1960年建院以來,先後完成以西南出海大通道——桂林至北海高速公路爲代表的各級公路15800多公裏,獨立大中型公路和市政橋梁近兩百座,廣西沿海萬噸級泊位20多個及內河港口碼頭30多個,國家重點水運工程桂平、貴港航運樞紐等一大批交通基礎設施項目的勘察設計工作。榮獲國家、部(省)級優秀勘察、設計、科技成果獎100多項。
2、企業精神:團結奮鬥 共謀發展 開拓創新 再創輝煌
團結奮鬥:全院員工要緊密合作,互相尊重、互相幫助,積極進取、樂于奉獻,爲實現共同的目標而努力拼搏。
共謀發展:發展是建設企業文化的物質基礎,也是建設企業文化的基本保證,建設先進企業文化必須體現先進生産力的發展要求,能夠有效推動企業的持續、健康發展。我們要順應曆 史前進的潮流,探索院的發展新思路,制定發展新舉措。
開拓創新: 要敢于突破,改變因循守舊的思想,擺脫僵化落後的狀態;要以超常的努力和勇氣,把挑戰和壓力變爲機遇和動力,把目標變爲現實。
再創輝煌:堅信我院有一個更美好的明天,並爲之不懈奮鬥。
3、發展目標
以人才資源和技術優勢爲基礎,以科學管理爲手段,以改革創新爲突破點,以良好的企業文化爲依托, 創建企業知名品牌,把我院建設成爲競爭實力雄厚,經營內涵豐富,管理制度科學,在國內具有一定影響力的科技型企業。
第一階段目標(2004年至2006年):
1、加強培育企業文化,提高凝聚力。
2、人力資源得到改善,基本滿足發展的需要,技術骨幹隊伍發展壯大,執業注冊人員達到資質的要求。
3、深化勞動人事分配制度改革,實行科學的分配制度。
4、科技創新機制初步形成,每年有1至3項新技術應用于生産。
5、組織結構合理,管理制度完善,質量管理水平和生産效率提高。
6、立足做好主業,培育新的經濟增長點。年均産值達到8500萬元以上;區外市場、新業務占一定份額,産值占10%以上;市政工程設計等業務形成較強的技術力量;道橋實驗中心一期 工程啓動建設。保持現有資質,申辦新資質3-5個。
7、員工生活水平有所提高。員工身心健康、精神風貌好;辦理好員工醫療保險、基本養老保險等;鳳嶺逸園住宅小區建成;鳳嶺綜合科技大樓啓動建設。
第二階段目標(2007年至2010年):
1、形成有自己特色的企業文化。
2、人力資源得到根本改善。執業注冊人員大大高于資質的要求;培養出技術權威群體;對高級專業人才有較強的吸引力。 
3、完成改企建制,建立現代企業制度。形成有效的競爭機制和激勵機制;公有制的多種實現形式和投資主體多元化應用于具體實踐。
4、形成科技創新機制。每年有2至5項新技術應用于生産;形成專有技術1至2項;産品技術含量高。
5、科學管理,産品質量好,工作效率高。
6、主業發展壯大,新的經濟增長點具有一定規模。年均增長率不小于5%,年産值達到10000萬元以上;區外市場、新業務占較大份額,産值占25%以上;市政工程、交通工程形成較強競 爭力;項目管理和工程總承包等新業務得到開展;道橋實驗中心一期工程建成並發揮效益,道橋實驗中心二期工程動工興建。
7、員工生活質量有所提高。健全社會保障體系;員工福利有較大改善;鳳嶺綜合科技大樓建成並發揮效益。
8、員工隊伍結構更趨合理,形成人才脫穎而出的機制,積蓄發展後勁;積極承擔相應的社會責任。
4、企業理念
(1)共存理念:我心在交院 交院在我心
企業員工要樹立起與企業共存亡的理念,要全心全意、誠心誠意的對待企業,勤奮進取、樂于奉獻。
(2)責任理念:我就是交院的形象
每一位員工都要把交院當作自己的家,都在其中承擔著相當的責任;員工要愛護企業,關心企業的命運,把個人利益與企業利益有機結合起來,努力實現自己的社會價值和人生價值;員工要從自我做起,從身邊做起,從小事做起,按照《院企業文化手冊》的要求,時時處處、一言一行都要體現企業的先進風範,爲樹立交院的光輝形象而努力。
(3)市場理念:適應市場 搶占市場 維護市場 開拓市場
適應市場:企業的生産經營、管理制度能夠適應瞬息萬變的市場需求,能夠把握市場規律、原則和動態,迅速作出應對措施。
搶占市場:企業要注重把握爭奪市場的有效方法,在市場競爭中立于不敗之地,要充分利用價格機制、質量機制、技術機制、品牌機制、資源機制、服務機制、客戶機制、文化機制等 市場機制最大限度的搶占市場。
維護市場:市場是決定企業命運的基礎,是決定企業興衰的關鍵因素,企業應珍惜和維護並不斷擴大現有市場份額。
開拓市場:我院作爲科技型企業特別具備開發創造市場的潛力,企業要通過技術創新、管理創新、體制創新、經營創新、服務創新等去開創技術、市場新領域,成爲可持續發展的企業。
(4)競爭理念:實力競爭 優勢競爭 理性競爭 規範競爭
實力競爭:通過提高實力提升競爭力。規範的市場競爭不允許存在濫竽充數、投機倒把、爾虞我詐、違規犯法,市場崇尚的是“有實力才有魅力”。
優勢競爭:競爭不是絕對優勢的競爭,而是比較優勢的競爭:質量的比較優勢、技術的比較優勢、服務的比較優勢、信用的比較優勢,要發揮自身優勢,把比較優勢競爭放在提升競爭力的首位。
理性競爭:競爭不是絕對競爭,而是協作競爭。競爭無法避免,但合作,強強聯合更是未來産業的趨勢。在未來的競爭中能夠長期占據一席之地,就必須把自己的優勢技術拿出來與別人合作。
規範競爭:任何競爭者都要按照遊戲規則辦事,注重市場經濟的內在原則,任何企圖破壞規則的行爲都將是自毀前程。
(5)管理理念:以人爲本 人性管理 管理有情 制度無情
以人爲本:就是以員工爲出發點和中心,把員工作爲我院的第一資源,尊重員工的主體地位,尊重人才、尊重勞動,尊重知識、尊重技術、尊重創造,通過可持續的人力資源開發,充分激發和調動員工的主動性、積極性和創造性,促進我院的全員化管理,實現員工與企業的共同發展。
人性管理、管理有情:給員工施展才華和得以提升的機會;向知識員工提供具有挑戰性的工作,使其獲得成就感、認同感、責任感和自身發展;滿足不同價值觀員工的需求;實現與員工之間的無縫溝通,提供一種釋放情感的情緒表達機制,滿足員工的社交需求,使員工能夠彼此學習、互相提高;對取得良好成績或進步的員工不吝贊賞;遵循“理解人、關心人、愛護人”的原則,關心員工身心健康和個體成長。
制度無情:員工必須遵守法律法規和院的規章制度,任何員工違反相關法規制度,都必須受到嚴懲。
(6)、質量理念:科學管理 保證質量 顧客滿意 持續改進
通過科學的管理體系確保質量;通過不斷的完善和改進,達到顧客對我院質量的高度滿意。 
(7)、工作作風:求真務實 實幹高效 勤奮努力 敬業進取
求真務實:要一切從實際出發,講真話、幹實事,重實效;要堅決克服圖虛名、重形式、走過場的壞風氣,做到不唯書、不唯上、只唯實。
實幹高效:腳踏實地的做事,高效率完成各項工作。
勤奮努力:認真積極地完成領導交給的各項任務,愛崗敬業,工作中一絲不苟,在“苦活累活”前首當其沖,大力發揚吃苦耐勞的精神。 
敬業進取:員工要有強烈的事業心和高度的責任感,爲企業發展恪盡職守,建功立業;克服對事業不負責任、敷衍了事、推诿扯皮的不良現象;破除“不求無功,但求無過”的得過且過思想,樹立開拓進取、永不滿足、追求卓越的崇高境界。
(8)人才理念:知人善任 敬人育人
識別人才並善用人才。堅持“德才兼備”的人才標准,用人所長,優勢互補;人盡其才,才爲我用。尊重人才,培育人才,使其不斷地得到提高。
(9)創新理念:與時俱進 改革創新
一個企業要興旺發達,要屹立于企業之林,不能沒有創新的理論思維。尤其是當今的世界變化很快,科技發展日新月異。我們要順應時代發展的潮流,瞬息萬變的市場,更需要大力推進觀念創新、理論創新、制度創新、管理創新和科技創新。只有不斷創新,才能在競爭中處于主動,立于不敗之地。所以,創新是企業的生命,是企業帶有氧氣的新鮮血液。對于全院員工而言,要廣泛關注和適應市場形勢的需要,設法提高我院的科學技術水平;而要成爲國家級勘察設計大師,更是要具備相當的創造力,在同行業中處于領先水平。對于整個院而言,改革創新,提高競爭力,是我院進軍區外、國外市場和應對入世的關鍵。
(10)品牌戰略:設計一項工程 樹立一座豐碑
品牌是企業走向市場的通行證,品牌是企業最主要的無形資産,是企業信用的標志,也是業主對企業的認同。企業有無品牌是企業競爭力強弱、企業優劣的標志。我院應十分注重品牌的創造,對每一位設計者而言,都應該想方設法把手上的每一項工程設計成爲一座永垂不朽的“豐碑”。
(11)忠誠理念:企業忠誠員工,員工忠誠企業;企業對員工負責,員工對企業負責
企業制度是建立在互相忠誠的基礎上的。任何員工都應該以忠誠原則對待企業制度,對待所有當事人,把整個行爲都建立在忠誠的基礎上。我院倡導“雙忠誠”理念,即“企業忠誠員工,員工忠誠企業”,這是一種雙向的全方位的忠誠理念。
(12)團隊理念:精誠團結 衆志成城
團隊精神理念最充分地反映了現代生産力的內在需求,現代生産力的重要內在要求和特征,就是分工與專業化協作。有效的協作就是一種團隊精神。一個沒有團隊精神理念的企業,必然有損企業的活力和成長;而生機勃勃並且可持續發展的企業,往往都是團隊精神理念較強的企業。
團隊需要合作,合作需要溝通。必須讓所有員工都有同舟共濟的感覺;員工在資源共享、互相協作中表現出相當的默契與大度;員工將企業的經營成果當成是自己的責任,並且願意幫助其他員工達成共同目標。
“團隊精神”是一個激動人心的希望,它的實現需要你,需要我,需要他,需要所有交院人的不懈努力——“只要每個員工都獻出一點力,交院將擁有美好的明天”。
(13)危機理念:居安思危 超越自我
危機理念是企業經營活動中的一個極其重要的價值理念。在企業經營過程中,危機是無處不在的。波濤洶湧的市場經濟海洋中,充滿了各種激流、險情和危機。一個企業可能今天一帆風順,明天就遇到險風惡浪。企業在危機到來之前,就應該有一種危機理念,做到有備無患。企業應每時每刻關注自己的現在危機,在危機一旦産生的時候,企業就能利用非常好的手段有准備地能動地反危機。企業反危機,既要關注外部危機,如市場突變,宏觀經濟突變,甚至一個偶然事件,都可能給企業帶來災難;同時也要關注內部危機,如團隊的背叛、重要科技秘密的泄露、管理的漏洞和資金的流失也可能從內部毀掉一個企業。因此,對外、對內危機都要有預警式的防範制度,要及時提升自身化解危機的能力,把危機消滅在萌芽狀態。
(14)分配理念:以“心”換薪
用全心全意、誠心誠意的工作換取合理的薪酬:崇尚“一份耕耘,一份收獲”,按貢獻大小分配勞動成果。建立合理的薪酬制度,完善績效考核體系,效率優先,兼顧公平。
5、我們的形象
(1)生産部門形象:班子堅強、隊伍過硬、管理嚴細、開拓創新、優質高效。
①、班子堅強團結,嚴謹務實,清正廉潔,受員工擁護。②、員工隊伍有凝聚力和戰鬥力,作風優良,技能過硬,勇于創新,精神面貌好。③、經濟效益好,圓滿地完成各項生産工作任務指標。④、堅持市場至上,爲業主提供滿意的服務。⑤、生産設備保持良好狀態。⑥、質量管理組織及保證措施落實。⑦、安全文明生産,無重大事故。⑧、積極開展健康向上的文體活動,陶冶職工思想情操。⑨、環境整潔,辦公地點清潔、標准化。
(2)管理部門形象:管理科學、服務優質、作風優良、辦事高效、協調有力、清正廉潔。
①、管理科學,采用現代化管理手段和方法,充分利用企業各種資源,最大限度地提高管理效率。②、服務優質,內外接待做到熱情、誠懇、周到,提供滿意服務。③、作風優良,工作認真,落實責任,程序嚴謹,忠于職守,辦事效率高。④、樹立全局觀念,部門團結,共同完成任務。⑤、堅持原則,遵紀守法,清正廉潔,秉公辦事。⑥、環境整潔,物品擺放整齊規範化。
(3)幹部形象:政治堅定、業務精通、管理科學、勤于思考、開拓創新、率先垂範、廉潔奉公、忠于職守、公道正派。
①、思想過硬,政治素質高,做到在思想上、行動上與黨組織保持一致。②、解放思想,更新觀念,開拓進取,工作效率高。③、刻苦鑽研,業務精通,有較高的工作水平和較強的管理能力。④、秉公辦事,原則性強。⑤、腳踏實地,忠于職守,爲職工辦實事,辦好事。⑥、作風正派,廉潔自律,品德優良。⑦、密切聯系員工,勇挑重擔,在員工中威信高。⑧、搞好團結協作,努力爲院的改革發展做貢獻。
(4)員工形象:品行端正、愛崗敬業、工作勤奮、技術過硬、勇于創新、遵紀守法、言行文明。
①、有主人翁意識,積極參與企業民主管理。②、工作積極肯幹,保質保量,及時完成生産工作任務。③、服從領導安排,遵紀守法,有良好的職業道德觀念。?④、做到安全生産,文明生産和文明辦公。⑤、鑽研技術,好學上進,勇于革新,提高生産效率。⑥、團結互助,樂于奉獻。⑦、舉止端莊,言行文明。
6、行爲規範
以法律法規爲准繩,以規章制度爲指南,以規劃目標爲方向:一切事情必須遵照法律法規執行;一切行爲必須以規章制度爲原則;一切努力要以規劃目標爲方向。
7、附則:
(1)、本企業員工對《企業文化手冊》的簽收回執 
(請每位員工在橫線上聲明“作爲交院人,我本人已理解本手冊的全部內容,並嚴格遵守執行”,並請員工莊重簽名。)
(2)、院可以根據生産經營和管理工作的需要,對該手冊進行修訂與補充。
(3)、本手冊解釋權屬院人力資源處。


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